Можно ли пройти сертификацию ISO онлайн?
В последние годы рынок сертификации стремительно меняется: все больше процедур переходят в цифровую плоскость. Многие компании, сталкиваясь с необходимостью подтвердить соответствие продукции или процессов требованиям международных стандартов ISO (серии 9001, 14001, 22000 и других), задаются вопросом: возможно ли пройти сертификацию ISO полностью онлайн, без выезда эксперта и посещения офиса? Как сертификационный центр «СертКонтроль» мы ежедневно сопровождаем десятки таких процессов и готовы поделиться актуальной, достоверной информацией и нашим практическим опытом.
Что такое дистанционная (онлайн) сертификация ISO: основные понятия
Дистанционная сертификация ISO — это процедура подтверждения соответствия организации установленным стандартам, при которой основная коммуникация, сбор и передача документов, а также аудит осуществляются удаленно, с использованием современных цифровых средств. Такой формат стал особенно востребованным после пандемии COVID-19 и закрепился как часть гибридной модели работы сертификационных органов.
Важно понимать, что международные стандарты допускают проведение удалённого аудита при соблюдении определённых условий. В частности, согласно рекомендациям Международного форума по аккредитации (IAF MD 4:2018), оценка может быть проведена с помощью видеоконференций, обмена электронными документами, удаленного доступа к информационным системам.
Какие ISO-стандарты можно подтвердить онлайн: актуальный список
Онлайн-сертификация применяется для большинства самых востребованных стандартов. Вот их перечень:
- ISO 9001:2015 — Система менеджмента качества.
- ISO 14001:2015 — Экологический менеджмент.
- ISO 22000:2018 — Безопасность пищевой продукции.
- ISO 45001:2018 — Охрана труда и безопасность.
- ISO 27001:2022 — Информационная безопасность.
- ISO 50001:2018 — Энергетический менеджмент.
- Подача заявки. Клиент направляет заявку и комплект основных документов на электронную почту sertkontrol@bk.ru или через сайт.
- Первичная консультация. Мы уточняем детали деятельности, подбираем подходящий стандарт, согласовываем программу аудита.
- Заключение договора и оплата. Все документы подписываются электронно, счет выставляется дистанционно.
- Анализ документов. Клиент предоставляет электронные копии уставных, внутренних и технологических документов.
- Проведение аудита. Аудит проходит через видеоконференцсвязь (Zoom, Teams и др.), демонстрацию процессов на производстве, удаленный доступ к необходимой информации.
- Выдача заключения и сертификата. Электронная версия сертификата готовится в течение 3-5 рабочих дней, оригинал направляется курьером или почтой.
- Экономия времени и средств на командировках
- Гибкость графика проведения аудита
- Быстрое взаимодействие и документооборот
- Безопасность для персонала (актуально при эпидемиологических рисках)
- Не все виды производств подходят для полного дистанционного аудита
- Требуется стабильное интернет-соединение и определенный уровень цифровой зрелости компании
- Необходимо обеспечить демонстрацию процессов в реальном времени
- Учредительные документы
- ИНН, ОГРН
- Описание производственных процессов
- Политика и цели в области качества
- Протоколы внутренних аудитов, анализ рисков
- Штатное расписание
- ГОСТ ISO/IEC 17021-1-2017 «Оценка соответствия. Требования к органам, осуществляющим аудит и сертификацию систем менеджмента»
- Приказ Росстандарта № 2144 от 2017 г. «Об утверждении порядка проведения оценки соответствия»
- Руководство IAF MD 4:2018 «Использование информационных и коммуникационных технологий для проведения удаленного аудита»
- Постановление Правительства РФ № 936 от 2020 г. (о возможности электронного документооборота при оказании государственных и сертификационных услуг)
- Позвоните по телефону:
- Отправьте документы на электронную почту: sertkontrol@bk.ru
Стоит отметить, что окончательное решение о возможности провести аудит дистанционно принимает орган по сертификации с учетом специфики деятельности клиента.
Этапы дистанционной сертификации ISO: пошаговый алгоритм
В нашей практике процесс выглядит так:
Все этапы сопровождает персональный менеджер, который обеспечивает обратную связь и контроль сроков.
Преимущества и ограничения онлайн-сертификации
| Преимущества | Ограничения |
|---|---|
|
|
|
Часто задаваемые вопросы о дистанционной сертификации ISO
Можно ли получить сертификат ISO без физического выезда аудитора?
В большинстве случаев, да — процесс полностью переводится в онлайн. Однако для некоторых видов деятельности (например, пищевое производство, работа с опасными объектами) может потребоваться частично очный аудит или инспекция.
Является ли онлайн-сертификат легитимным и признается ли он надзорными органами?
Да, при условии, что орган по сертификации аккредитован в национальной системе (например, Росаккредитация) и соблюдены все требования ГОСТ ISO/IEC 17021-1-2017 и соответствующих ТР ТС, электронный сертификат имеет ту же юридическую силу, что и бумажный.
Какие документы понадобятся для подачи заявки на онлайн-сертификацию?
Как правило, необходимы:
Сколько стоит дистанционная сертификация ISO и какие есть способы оплаты?
Стоимость зависит от стандарта, масштаба бизнеса и количества площадок. В среднем оформление сертификата на одну площадку для малых и средних предприятий составляет 25 000 – 70 000 рублей. Оплата возможна на расчетный счет, онлайн-картой, через бухгалтерию компании. Для крупных клиентов действуют скидки.
Реальные кейсы: как это работает на практике
Пример 1. Производственная компания из Санкт-Петербурга оформила ISO 9001 и ISO 14001 за 8 рабочих дней полностью удаленно. Аудиторы подключались к производственным камерам и просматривали процессы в реальном времени, использовали записи инструктажей и сканы документации.
Пример 2. IT-компания из Екатеринбурга сертифицировала систему информационной безопасности по ISO 27001. Аудит прошел в формате видеоконференции, доступ к внутренним документам предоставлялся через защищенный удаленный рабочий стол. Сертификат был выдан в электронной и бумажной форме.
Пример 3. Сельскохозяйственный кооператив из Краснодарского края подтвердил соответствие ISO 22000 по безопасности пищевой продукции. Для демонстрации процессов использовали мобильные устройства и онлайн-трансляции с производственных цехов.
Нормативная база и официальные требования
Дистанционная сертификация регулируется:
Сертификаты, выданные по этим правилам, действительны на территории РФ и стран ЕАЭС.
Как быстро оформить сертификат ISO онлайн в центре «СертКонтроль»
Мы работаем с компаниями из всех регионов России и стран ЕАЭС. Процедура занимает от 5 до 12 рабочих дней в зависимости от объема процесса. Для консультации и быстрой подачи заявки:
Мы гарантируем полное сопровождение, прозрачные цены и официальную выдачу сертификата с внесением в электронный реестр. Все нюансы процедуры и индивидуальные условия обсуждаются с каждым клиентом персонально.