Срок действия сертификата ИСО

Сертификация по стандартам серии ISO (ИСО) давно стала обязательным инструментом для компаний, которые работают не только на российском, но и на международных рынках. Сертификат соответствия ISO — это официальное подтверждение того, что ваша компания внедрила систему менеджмента согласно требованиям одного из международных стандартов (ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000, ISO 45001 и другие). Срок действия такого документа — один из главных вопросов при планировании бизнеса и подготовке к поставкам, тендерам и участию в государственных закупках.

Срок действия сертификатов ИСО: регламент и реальные сроки

Согласно установленной мировой практике, стандартный срок действия сертификата соответствия ISO составляет три года. Это регламентировано непосредственно требованиями международных стандартов, а также национальными нормативными актами, регулирующими процедуры аккредитации и контроля:

• ГОСТ Р 54293-2010 (ISO/IEC 17021-1:2015) — общий подход к органам по сертификации;
• Постановление Правительства РФ № 982 от 01.12.2009 — по вопросам национальной технической регламентации и подтверждения соответствия (актуалин для продукции, но отражает общие принципы);
• Приказы Росаккредитации и нормативные документы системы добровольной сертификации ГОСТ Р, СДС, СМК и др.

Срок действия сертификата всегда указывается в основном документе (сертификате), выданном на имя организации-заявителя. Обычный срок — 3 года, однако встречаются и сертификаты сроком действия 1 или 5 лет, если это обусловлено спецификой отрасли, внутренними требованиями заказчика, национальными нормативами или политикой органа по сертификации.

По нашему опыту в компании «СертКонтроль», за последние 5 лет 98% клиентов выбирают стандартные документы на 3 года, так как это оптимально с точки зрения затрат и длительности. Более короткий срок часто выбирают компании с временными проектами, стартапы или организации, находящиеся в процессе масштабных изменений.

Как осуществляется процедура сертификации и как контролируется срок действия?

Присвоение и дальнейшее поддержание статуса соответствия международным стандартам — процесс не разовый, а непрерывный. Сертификат действителен столько, сколько действуют определённые условия:

1. Основной аудит (сертификационный аудит) — проводится для проверки всей документации, внедрённых бизнес-процессов и соблюдения стандарта.
2. Надзорные аудиты — обязательны ежегодно на протяжении всего срока действия сертификата. Обычно они назначаются в течение 12 и 24 месяцев от даты основного аудита. Их цель — убедиться, что внедрение и поддержание системы менеджмента сохраняют уровень, требуемый стандартом.
3. Рецертификация — проводится по истечении срока действия (через 3 года), либо досрочно при зримых изменениях в структуре или бизнес-процессах предприятия.

Важно! Если организация вовремя не прошла надзорный аудит или произошли критические несоответствия (например, смена руководства, массовая реструктуризация, изменения адреса филиалов и пр.), сертификат аннулируется досрочно.

Досрочное окончание срока действия и его причины

Несмотря на установленный законодательством и стандартами срок действия, есть ряд случаев, когда действие сертификата ИСО может быть окончено досрочно:

• непройденный надзорный аудит в указанные сроки;
• существенные нарушения процедуры ведения системы менеджмента (например, по результатам расследований, жалоб клиентов, внутренних проверок);
• ликвидация организации или её филиала, адресованные в сертификате;
• добровольный отказ от сертификации;
• отзыв сертификата органом по сертификации из-за грубых нарушений (подлог данных, выявление несоответствия на значимом уровне и т.д.).

Мы сталкивались в практике с кейсами, когда в одной из производственных компаний Ростова надзорный аудит был сорван по независимым причинам: поменялся генеральный директор, документы были недоступны для проверки в срок, и орган сертификации аннулировал сертификат спустя 13 месяцев после выдачи. После исправления нарушений и повторной процедуры компания вновь получила сертификат, но уже понесла репутационные и финансовые потери.

Процедура продления и рецертификации

В случае окончания срока действия сертификата ИСО, организация может пройти процедуру рецертификации. Она похожа на первичный аудит, но обычно происходит быстрее, так как у предприятия уже отлажена большинство требуемых процессов. Идеально начинать подготовку не менее чем за 3 месяца до истечения действия исходного сертификата — это позволит устранить возможные замечания.

Для исполнения требований по рецертификации нужно:

1. Обратиться в аккредитованный орган по сертификации (например, в компанию «СертКонтроль»);
2. Подать заявку и перечень документов (устав, СМК, регламенты, результаты прошлых аудитов);
3. Пройти обучающий аудит, затем основной;
4. Исправить выявленные замечания — если такие есть;
5. Получить новый сертификат со сроком действия ещё на 3 года.

Если рецертификационный аудит не пройден вовремя, присваивается статус «сертификат аннулирован» и требуется полный цикл первичной процедуры с оплатой госпошлины/услуг заново.

Сколько стоит оформление и продление сертификата ИСО?

В среднем в России расценки на оформление сертификата ISO (9001, 14001, 22000, 45001 и других) таковы (по состоянию на 2024 год):

Стоимость зависит от размера организации, сложности процессов, срочности работ и необходимого пакета услуг (аналитика, аудит, обучение сотрудников и др.). В большинстве случаев надзорные аудиты включены в стоимость договора на 3 года.

Важно: Оформление через «СертКонтроль» возможно кратчайшие сроки — мы сотрудничаем только с аккредитованными органами и сопровождаем клиента на всех этапах, берём на себя подготовку и сбор документов, готовим к надзорным аудитам.

Типичные вопросы и ответы

• Вопрос: Можно ли продлить сертификат заранее?
  Ответ: Да. Обычно подготовку к рецертификации начинают за 3-5 месяцев, чтоб не было разрывов в действиях сертификатов и не нарушить контрактные обязательства.
• Вопрос: Обязательно ли проводить аудит на всех филиалах?
  Ответ: По стандартам ISO 9001, 14001, 45001 и др., аудит обязателен на всех значимых площадках, указанных в заявке. При открытии новых филиалов — нужно уведомить орган сертификации и провести внеочередной аудит.
• Вопрос: Как проверить подлинность сертификата?
  Ответ: Все выданные сертификаты ИСО отображаются в реестре органа по сертификации или на сайте РОСАККРЕДИТАЦИИ (Федеральная служба по аккредитации России) — www.fsa.gov.ru.
• Вопрос: Что делать, если сертификат просрочен?
  Ответ: Необходимо пройти все процедуры заново. Свяжитесь с нашим центром по контактам ниже, и мы поможем быстро восстановить статус сертифицированной организации.

Кейсы из практики «СертКонтроль»

1. Холдинг по пищевым технологиям (Москва). Компания получила ISO 22000 на 3 года, но из-за расширения филиалов был проведён дополнительный аудит через 18 месяцев для внесения новых производственных площадок. Таким образом, поддержка сертификата потребовала внеочередной проверки, но статус соответствия не был прерван.

2. Производственный кооператив (Екатеринбург). Стандарт ISO 9001 был продлён 2 раза подряд, но на третий период из-за смены руководства часть процедур не была подтверждена документально — сертификат аннулирован спустя 14 месяцев. После исправления документов новый аудит позволил получить сертификат заново.

3. Инжиниринговая компания (Краснодар). Организация впервые вышла на госзакупки, что потребовало срочного оформления ISO 9001:2015. Весь путь от заявки до выдачи сертификата через нашу компанию занял 9 рабочих дней.

Контакты для оформления сертификата ИСО

Компания «СертКонтроль» — эксперт в сопровождении сертификации по международным стандартам ISO всех уровней сложности. Готовим полный пакет документов, готовим к аудитам, предоставляем обучение.

• Прием звонков: +7 900 574 66 01
• Электронная почта: sertkontrol@bk.ru

Работаем с компаниями по всей России, поможем продлить, оформить и восстановить сертификат ИСО на прозрачных условиях. Консультации бесплатны!